PORTFOLIO

Visuels, vidéos, photos
Photos

Cliquez pour voir les photos sur Instagram

Photo

Cliquer pour voir les photos sur Instagram

Vidéos

Cliquer pour voir quelques exemples sur Youtube.

Portfolio

Cliquer pour voir le portfolio en ligne.

A propos

Communication, Experience, Relation, Success

Suite à mon Master II en Communication Stratégique et Commerciale, ce sont mes projets professionnelles ainsi que personnelle qui m'ont permis d'approfondir mes compétences en communication et marketing. Ces expériences m'ont également permis au fur et à mesure de travailler davantage sur l'expérience client et la gestion du succès client.

J'ai l'ambition de mettre ces compétences au service de l'accompagnement et du développement de projets.

D'une nature organisée et passionnée j'ai, ces dernières années, eu l'opportunité de participer à la mise en oeuvre de nombreux projets : mise en place d'outils de gestion succès client, formation d'agent support client, voyages à l'étranger, organisation d'événements digitaux et accompagnement projets entrepreneuriaux.

Pour mettre à bien ces projets, mes connaissances acquises ont été des outils essentiels. Mais ce sont mes savoir-être qui ont été de véritables atouts. Étant quelqu'un d'impliquée et rigoureux je sais tenir les délais. Ma capacité d'adaptation et mon sens relationnel sont eux aussi deux qualités qui m'ont permis de faire facilement ma place au sein d'équipes et de répondre aux différentes missions.

COMPÉTENCES

Mes expériences professionnelles et personnelles m'ont permis d'acquérir de forts savoir-faire
ANALYSE

Audit communication

Audit UX

Etude de marché

Tracking et données client

STRATÉGIE

Recommandations

Plan d’actions

Briefs et maquettes

Management projet

CREATION

Process et documentation

Vidéos tutorielles et promo

Contenu rédactionnel

Contenus visuels graphiques

COMMUNITY

Social Media

Animation communauté

Relation et Support Client

Démo et pédagogie

PARCOURS